Bi Dinler Misiniz
İletişim sosyal yaşamın vazgeçilmez bir parçası haline
gelmiştir. Günlük yaşantıda insanlar birbirleriyle iletişim halindedirler.
Arkadaş, eş, dost vb. kimselerle sürekli iletişim halindeyiz.
İletişimin bir sanat olarak görüldüğü çağımızda sosyal
varlık olan bizler için iletişim, daimi bir gereklilik olmuştur, ikili
ilişkilerde ve sosyal yaşantıda iletişimin önemi artmıştır. İletişim
sanatını hakkıyla icra edenler kimselerin sosyal hayatta, ikili ilişkilerde
daha başarılı oldukları aşikar.
Her insanda aynı sonucu vermese de bu sanatı hakkıyla icra
etmek için belli başlı kurallar vardır.
Karşımızdaki kişi ile iletişim kurmayı istiyor olmak.
Konuşma dilimizi karşımızdaki kişiye göre ayarlamak, kırıcı
incitici ve emir kipli sözlerden uzak durmak.
- Karşımızdaki kişiye değer verdiğimizi ona hissettirmek.
- Karşımızdaki kişiye ismi hitap etmek.
- Gülümsemek, samimi davranmak.
- Tartışmadan uzak durmak.
- Beden dilimizi iyi kullanmak.
- Konuyu uzatmadan karşımızdaki kişiyi sıkmadan net cevaplar vermek.
- Dinlemek.
Bana göre bu maddeler içerisindeki en önemli konu son
maddedeki “dinlemek”
konusu. Bir iletişimin olmazsa olmazlarındandır dinlemek. Karşındaki insana
olan saygının göstergesidir dinlemek. Ne kadar dinlersen karşındakini o kadar
anlayabilir, o kadar yardımcı olabilirsin.
Ayrıca bir insanın dinleme şekli onun nasıl bir insan olduğu
konusunda da bilgi verebilir. Mesela karşısındakini iyi dinleyen biri için
“anlayışlı, karşısındakine değer veren yardımı seven” demek yanlış olmaz. Bu
yüzden bizler nasıl dinleyici olduğumuzu sorgulayarak, insanlar tarafından bize
nasıl, ne gözle bakıldığını da kestirebiliriz.
Mevlana mesnevisine “bişnov” “dinle” diyerek
başlıyor böyle başlamasının altında da bir hikmet olsa gerek. Zaten mesneviye
baktığımızda Mevlana’nın da dinlemek konusuna önem verdiği apaçık görülüyor.
Mesela;
” Anadan sağır doğan ise hiç dinlemediği için dilsiz olur;
nasıl dile gelsin? Çünkü söz söylemek için önce dinlemek gerektir. Söze, kulak
verme yolundan gir.”
Karşımızdakini “dinlemek” iyi iletişim kurup karşımızdaki
insanlara yardımcı olmak, en azından ikili ilişkilerde başarılı olmak için
sahip olduğumuz önemli değerlerdendir.
Goethe ‘nin de dediği gibi “konuşmak bir ihtiyaç ise
dinlemek sanattır.”
Umarım bu sanatı en iyi şekilde icra edenlerden olursunuz.